Медиацията на работното място – ефективна стратегия за справяне с конфликти

На 9 октомври Българската търговско-промишлена палата проведе специализирано обучение на тема: „Медиация на работното място: ефективна стратегия за справяне с конфликти“.

Събитието се състоя в Младежки център – Ботевград, със съдействието на общините Ботевград, Правец и Етрополе.

Обучението бе по инициативата на Центъра по медиация при БТПП и бе реализирано от д-р Ивайло Дерменджиев  - председател,  Албена Пенова - зам.-председател, и Мария Накова – медиатор, обединени от разбирането, че ефективното управление на конфликтите е ключово условие за устойчивото развитие на бизнеса и изграждането на здравословна работна среда.

Инициативата е поредна стъпка в усилията на БТПП да разширява достъпа на бизнеса до своите услуги, експертен потенциал и практически инструменти за развитие, като насърчава информираността, професионалния диалог и устойчивото партньорство между бизнеса и институциите.

Обучението бе открито от кмета на община Ботевград Иван Гавалюгов и адвокат Ивайло Дерменджиев, които приветстваха участниците и подчертаха значението на инициативи, насочени към насърчаване на професионалния диалог и прилагането на съвременни подходи за разрешаване на конфликти.

Семинарът бе воден от адвокат Албена Пенова, като премина в две взаимно допълващи се части – теоретична и практическа.

В теоретичната част участниците се запознаха с възможностите на медиацията като доброволен и конструктивен подход за разрешаване на спорове, основан на диалога, взаимното разбиране и търсенето на решения, удовлетворяващи страните.

Практическата част даде възможност на присъстващите да се запознаят непосредствено с процеса на медиация чрез демонстрация на медиационна процедура.

Участниците проследиха как с помощта на неутрален посредник страните могат да преодолеят противоречията си, да възстановят комуникацията и да достигнат до взаимноприемливо решение.

Събитието премина при голям интерес, като в него участваха близо 60 представители на бизнеса и на общинската администрация от трите общини – Ботевград, Правец и Етрополе. Сред участниците бяха и представители на съда и прокуратурата, както и на водещи компании и МСП в региона.

Активното участие и проявения интерес потвърдиха актуалността на темата и необходимостта от прилагането на ефективни механизми за управление на конфликтите в работната среда и изграждането на устойчиви професионални отношения.

Проведеното обучение е важна стъпка към популяризирането на медиацията като ефективен инструмент за превенция и разрешаване на конфликти и към утвърждаването на партньорството между бизнеса, местната власт и професионалните общности, защото успешният бизнес се гради не само върху добри идеи и резултати, но и върху умението да общуваме, да намираме общ език и да превръщаме конфликтите във възможност за развитие.