Искате да направите електронен магазин или вече продавате в интернет? Успоредно с това вероятно имате и много въпроси, свързани със законодателството в тази сфера, както и с това какви са вашите права и задължения като търговец. Чудите се и кога потребителят е прав. За да ви помогнат и насочат, Еnterprise Europe Network към Българската търговско-промишлена палата и Европейски потребителски център към Комисията за защита на потребителите организират семинар на тема „Предизвикателствата пред онлайн магазините“.

Обучението ще се проведе на 15.11.2017 г. в сградата на БТПП. Започваме в 9.30 часа, а събитието е безплатно.

Основните теми, които ще бъдат дискутирани по време на семинара:

- Срокът за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя

- Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация. Процес при поръчка онлайн.

-  Информация на интернет сайта.

- Платформи за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия при трансгранични сделки с потребители.

- Алтернативно решаване на спорове от помирителните комисии

- Приложимо право и компетентен съд при трансгранични продажби в ЕС.

Целта на обучението е да Ви запознае с последните новости в законодателството при онлайн продажбите на потребители, с правилата за гаранции и рекламации, които действат в рамките на Европейския съюз, както и с възможностите за разрешаване на спорове между търговци и потребители.

За кого ще бъде полезно обучението?

Събитието е насочено към мениджъри продажби, търговски представители, дистрибутори, търговски агенти и всички фирми, които желаят да развиват своя бизнес и да разпространяват своите стоки и услуги в страната и чужбина през онлайн канали. 

Местата са ограничени! Побързайте да заявите Вашия интерес в срок до 13.11.2017 г.

За повече информация:

Европейски иновационен и информационен център

тел: 02/8117 505 или 02/8117 515

een@bcci.bg