09:30 – 10: 00 ч.

Регистрация

10:00 – 10:10 ч.

Откриване на курса и представяне програмата за обучение

10:10 – 12:00 ч.

Приложение на изискванията на EN ISO 9001:2008 в малки и средни предприятия . Запознаване с управлението на създаване на продукта и предоставяне на услугите в съответствие с изискванията за тях и прилагане на система за управление на качеството. П оказателите за резултатност на измерването, анализа и подобряването на системата за управление на качеството.

12:00 – 13:00 ч.

Обяд

13:00 – 15:00 ч.

Представяне на основните принципи на управление заложени в международните стандарти от серията ISO 9000

15:00 – 15:30 ч.

Кафе пауза

15:30 – 17:00 ч.

Схема на процесите и определяне на параметрите в малките и средни предприятия. Процесен подход. Схема на процесите в системата за управление на качеството.

09:00 – 10:45 ч .

Особености на документирането на системата по качество в малки и средни предприятия.Цели, ползи и обхват на документацията. Документирани процедури. Практическо упражнение.

10:45 – 11:00 ч.

Кафе-пауза

11:00—12:30 ч.

Разглеждане на алгоритъм за изграждане и сертифициране на система за управление на качеството. Ползата от внедряване на системи за управление на качеството в съответствие с регулаторните документи.

12:30 – 13:30 ч.

Обяд

13:30 – 15:00 ч.

Практически упражнения и инструкции